Müşteri ihtiyaçlarını belirlenmesi - ne olduğunu ve nasıl olur?

müşterilerinin ihtiyaçlarını belirleme - bu onların satış stratejisinin geliştirilmesinde son derece önemli bir aşamadır. Doğru potansiyel müşterilerinin tüm ihtiyaçlarını belirlemek yeteneği tamamen bulmanıza her müşteri için bireysel yaklaşım sizin hizmetinden yararlanmak ya da ürünü satın karar verdi.

Bu makale kabul edilecektir:

• Nasıl her müşterinin ihtiyaçlarını belirlemek ve bu tespit faktörlerin her bakımından teknolojinin satışını yürütmek için.
• Belirli bir müşterinin ihtiyaçları veya beklentilerini belirlemek amacıyla doğru soruları sormak nasıl
• Nasıl pratik bir şekilde kendi dinleme becerilerinin geliştirilmesi.

Bunu yapmak için, aşağıdaki sorunlar ele alınacaktır:

• Ne satış noktasına geldi alıcının ihtiyaçları ve ziyaretinin amacı nedir.
• soru türleri istedi.
• Nasıl sonra bilgileri sabitlemek gerekir.
• Bu konuda temel fikirler.
• harekete geçmek için gerekenler.

öncelikleri ve her müşterinin ihtiyaçlarına veya satış müdürü nelerdir?

Aslında, bu soru çok basit görünebilir olmasına rağmen, herkes cevaplamak veya yanlış cevaplar da olabilir.

tüketicinin Öncelikleri:

• Benim ihtiyaçları nelerdir?
• Sonunda ne alacağım?
• ürünlerin ne tür sunabilir veya hangi hizmetlerin burada sunuyoruz?
• Neden buraya almalıyım?

öncelikler Satıcı

• Tüketici ve tüm ihtiyaçlarının maksimum tatmini.
• satış Bizim açımızdan avantajları ve müşteri için bu tür faydaların değer.
• Fikirler, mal ve hizmetler.

Nasıl tanımlanmasıdır insan ihtiyaçlarının?

İyi bir açılış için mutlaka her müşterinin kimlik izlemelidir. O kendi çıkarları, finansal durum ve diğer faktörler hakkında anlattı olduğunu - Müşteri sonunda hayatta onun mevcut durum hakkında anlattı getirilmesi zorunludur. Önceki adımda alıcıdan gibi hikayelerin mutlaka verilen üretimde ilgi oluşturma edilmeli ve bazı motivasyon olması, ancak bu durumda o gerekli bilgiyi paylaşmak mümkün olacak söylenir. Satıcı ihtiyaçlarının belirlenmesini tutmak için emin olmalıdır ve satıcı ile alıcı muhtemelen kendi biraz daha iyi anlaşılması olacaktır.

her bir alıcı için satıcı bütün ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde bulmak için emin olmalıdır malların özelliklerini, hem de onun tüm olarak rekabetçi avantajlara. Bu durumda, ihtiyaçları zaten tanımlanmış tanımı, alıcı bu durumda tüm bu faydaların kendiniz için kullanabilir ve daha hızlı nihai karar almak ihtiyacının farkındadır bir rol oynayacaktır. Alıcının sürekli kimlik ihtiyaçlarını yürütmektedir satıcı, faaliyetlerini genişletmek, hem de aynı zamanda hizmet veya ürünlerde kullanılabilecek ek alanlar her türlü bulgu bazı olasılığı vardır.

Tüm bilgiler temelinde o zaten sermaye ve sürdürülebilir kullanım uygulamalarını çalışma ihtiyacını belirleyen temel yöntemlerini bilir nedeniyle önerileri, insanlara biraz ilgi neden olacağını tam olarak ne bir kişinin kendileri için anlayabileceği mümkün olduğunca aldı. Genellikle bu aşamada aralığında, satışları artırmak olabilir satıcının bile bir acemi müşteri ile görüşme tamamlayabilirsiniz belirli bir hizmet veya ürün, yoksun bir duygu olabilir. Sadece şu anda durumun tüm olanakları göstermek yeterli değildir, size gereken alıcıya hizmet veya ürün işaret edebilir kesinlikle bütün faktörleri göstermek gerekir.