Nerede aramak için? Telefon MGTS telefon listesini çalışmıyor

bir şirketin iletişim hizmetlerini kullanan kişiler ve sorunlarla karşı karşıya, biz diyoruz nereye sorusuna düşünmek zorunda? "Bu MGTS telefonunu çalışmıyor" - Benzer bir şikayet aktif kullanan kullanıcıların duyulabilir bir sabit hat telefon. Eğer durumla kendi başlarına başa ve olası olmayanı arama yapmak yetersizlik ile bağlı anlamaya varsa, destek hattı için geçerli olmalıdır. Bu yazıda, sen bunu büroları erişilebilir nasıl nasıl hakkında bilgi verebilir nasıl göstereceğiz.

genel bilgiler

Müşterinin zorluklar telefon hattı kablosunun orada arama veya arama yapmak için yetersizlik ile ilgili sorunlar vardır, ama girişim algıladığında da zaman MGTS ofislerinin satış başvurun sonra eğer makineye bağlı olmadığı gerçeğinden kaynaklanıyor yoksa. Kalifiye personel uzaktan arıza olası nedenlerini belirlemek ve düzeltmek için yardım etmeye çalışacaktır. başarılı olmadığını durumda, çağrı merkezi uzmanı için düzenleme ve sihirbazı çıkılacak. Peki, nerede aramak için? Oldukça sık müşteri şikayetlerini - "MGTS telefon çalışmıyor". Aşağıda, nasıl bu durumdan kurtulmak için göstereceğiz.

MGTS telefon teknik destek

telefon hattı problemlerinin Raporu hücresel telefon ve diğer sabit telefondan ikisi ile herhangi bir cihazdan olabilir. Ve yardım MGTS saat müşteri desteği sunar - çalışanlar sorulara cevap hafta sonları ve tatil olmadan zorluklarla başa çıkmasına yardımcı olmak merkezini arayın. Böylece, abone için uygun herhangi bir zamanda rehber aşağıdaki iletişim. o ilk tanısı (mümkünse) ve öğrenmek için denemek için tavsiye edilir unutmayınız. Belki de bunun nedeni bir bozuk teli veya dışında yer alan duvar çıkış telefon cihazı. Bu tür bilgiler problem çözme sürecini hızlandırmak ve cihaz kullanarak yeniden başlamak için yardımcı olacaktır.

resmi web sitesinde sabit hem de mobil cihazlarda ulaşılabilir telefon numaralarını bulabilirsiniz.

Bu sayıların ikisi Eğer danışman ile iletişim ve MGTS için neden sözleşme dahil sorularınızı almak için izin lütfen unutmayın ev telefonunu çalışmıyor. bir konuşmanın başlamadan önce kendinizi tanıtır ve hangi "kayıtlı" de kontrat numarası ya da adresi belirtmeniz gerekir sabit hat numarası.

destek hattını iletişime geçmek için

Nerede (telefon MGTS çalışmıyor) çağırmak için, daha önce öğrendim. Uzmanları kısaca sorunu açıklamalıdır. telefon hattı arızası üzerine servis sağlayıcı tarafından yürütülen teknik çalışma ile ilişkili ise, o zaman, alıcının adresini öğrenmek için, operatör bu rapor ve onların mezuniyet zamanı bildirir. Ancak, tüm iletişim sorunları istasyonunda çalışması nedeniyle oluşabilir değil. Tamamen ve doğru bir şekilde tüm uzman sorular için sorumlu olmalıdır - bu onu hızla sorunun özünü kavramak sağlayacak. Ayrıca iletişim merkezi ile çalışanın öneriler uygulamak gerekir. davranışlar değil ev telefonu çalışan, müşteri destek çalışanı MGTS gerçekleştirmek için tavsiye edilir ise, usta bir meydan okuma için bir uygulama oluşturmak gerekir. ziyaret sırasında üzerinde anlaşmaya muktedir amacıyla, irtibat telefon numarası bırakmak için olmalıdır.

Ziyaret sırasında, sihirbaz onlar (dairesinde sınırları içinde) nedeniyle müşterinin ortaya çıkan ya da dış faktörlere bağlı olup olmadığını öğrenmek için on line başarısızlık nedenlerini belirleyecek. Buna bağlı olarak hem de kişinin yardımıyla yapılacaktır kırılma giderilmesi, sırasına göre belirlenecektir: müşteri veya şirketi - servis sağlayıcı.

operatörün ofis Kurma

telefon hizmeti kalitesine şikayette bulunun, hem de soru sormak, MGTS ofisleri başvurun. Burada çalışanlar da arıza ev telefonu neden olabilir hattında bazı onarım çalışmaları, yürütülen olsun, ister ve bazı önerilerde edilir.

MGTS ofisleri tarife planları danışın veya telekomünikasyon hizmetleri için bir sözleşmeyi iptal ve diğer birçok işlemleri gerçekleştirmek için, hesabına temel bilgileri öğrenebilir.

MGTS ofisleri

Moskova Bölgedeki tüm gerçek kişiler tarafından servis edilebilir 24 ofisleri bulunmaktadır. Beş ofisleri de kurumsal müşterilere kabul edilir. Coğrafi olarak elverişli bir konuma almak için, MGTS resmi kaynağı ziyaret etmek önerilir. Burada sadece tedavi için mevcut seçeneklerin listesini görebilirsiniz, ama aynı zamanda onların haritadaki yerini netleştirmek için. her bir nokta için kalaylama belirtilen program ofisleri tatillerinde çalışma şeklinde. Ayrıca burada ofis yüklenir görebilirsiniz. seçimin formunda, doğru alanı ayarlamak ve (varsayılan görüntüler bireylerin bir liste ile) bu bölüm kullanılabilir müşterilerinin ne tür gösterir.

Sonuç

Bu yazıda, (telefon MGTS çalışmıyor) çağırmak için nereye anlattı ve ortaya çıkmıştır soru uzaktan çözülemedi eğer, şirket ile istişare prosedürü ve işbirliğinin daha yürütecek nasıl kısa bir açıklama yol açtı. Bir danışman çağrı merkezi çözemez sorun varsa, master teşhis etmek ziyareti ve onarım çalışmaları için bir isteği gereklidir.