Sigara gıda maddeleri: kategorilerin bir listesini ve alışverişi hakkı ve para iadesi kazanılması

Her insan hayatı bu veya diğer ürünlerin birçoğu ile çevrilidir. Gıda dışı öğeleri için geçerlidir neler endişelenmeden alışveriş yapmak için hemen hemen her gün var, satın alma ve geri dönüş kuralların ne onların özgüllük, budur. Bize orada şeylerin ne tür söyle, kaliteyi nelerin kavramı. dışı gıda ürünlerin listesini derlemek ve onların sınıflandırma inşa etmeye çalışalım.

kavram

Geleneksel olarak olasılıklar ve imkansızlıklar tüketim bazında tüm malları ayrılır. Bu kritere göre gıda ve gıda dışı ürünleri ayırmak. Son derece geniş ve çeşitli hazırlanması için gıda ve gıda dışı hammadde kullanılmamaktadır öğelerin listesi.

Sigara gıda ürünleri, örneğin biyolojik (soğuk, güvenlik, uykudan korunma) ve sosyal (prestij, moda, gruba ait) gibi birçok insan ihtiyaçlarını tatmin. Çeşitli endüstrisi daha mal üretmek. ürün kategorileri ve daha zor artan yelpazesi ile türlerde ürünlerin ayrılması sorunu çözmek için.

Sınıflandırma

büyük listesi olan tüm gıda dışı ürünlerin, farklı kriterlere göre gruplara ayrılabilir. Tarihsel olarak mal ekonomik, sağlık, giyim, inşaat, mobilya, halı, donanım, araçlar, elektrik ve ev aletleri, giyim ve ayakkabı, tekstil, takı ürünleri ve saatler, kırtasiye, müzik ve mal sınıflandırılır altında sınıflandırılması, spor, kitap ve basılı malzeme.

talep ve onun özelliklerinin sıklığına göre günlük ve özel mal, hem de nabız talebini ayırt eder. Gıda dışı ürünler mevsimlik ve ilgili moda, ayrılabilir. Randevu ile ürünler daha geniş kullanmak ve endüstriyel amaçlar için ayırt eder. Bütün bu sınıflandırmalar kavşak var ve her zaman gıda dışı öğelerin tümünü kapsar olmayabilir.

kategori

Belirli gruplara kolaylık ve bazı malların kesin atama için bunların geniş kategori dağılmış olduğu ekonomik ve istatistiksel sınıflandırma, geliştirilmiştir.

Bütün gıda dışı ürünlerin, listesi neredeyse tükenmez, bunların amacı, bileşim, özelliklerine göre gruplara ayrılır. Eleme gruplarını kodlama ve onları sadece uzman-satıcılarımız edebilir kullanarak karmaşık bir sistemi sunmaktadır. eğitim amaçları için basitleştirilmiş sınıflama nedeniyle kolaylık ve çok yönlülük nispeten yüksek derecede yaygın kullanılan, geliştirilmiştir. Bu 9 büyük meta komplekslerinin ayırma beklenir:

- Ev eşyaları. Bu özellik için cam, seramik, plastik ve cam ürünleri (mutfak eşyaları, inşaat malzemeleri, araçlar, vs.) yanı sıra ev kimyasalları ve mobilyalar bulunmaktadır.

- yağ ve petrol ürünleri.

- kürk dahil giyim ve ayakkabı ürünleri,.

- Kozmetik ürünleri.

- Mücevher.

- Tuhafiye eşyalar (çanta, cüzdan, taraklar, kemer, kravat).

- Elektrikli ev aletleri (beyaz eşya, aydınlatma, gıda depolama).

- Kültürel ve yerli (televizyonlar, müzik aletleri, kitaplar, spor malzemeleri, saatler, taşıtlar, kameralar, telefonlar).

- sanatsal esnaf makaleler.

Özgünlük

gıda dışı ürünlerin özellikleri genellikle özel depolama ve taşıma koşulları gerektirmeyen aslında oluşmaktadır. Ama gıda dışı ürünler - genellikle yüksek karmaşıklık veya risk nesneler olduğunu. Tüketicilerin bu tür malların kullanımını eğitmek gerek nedenle, parçası bulunmayan, operasyonda özel eğitim gerektirir - bu onların spesifikliğidir. Bu nedenle, satış ve gıda dışı maddelerin kalitesini değerlendirmek için özel kurallar vardır.

kalitesi kavramı olmayan gıda ürünleri

gıda dışı malların Özellikleri üretim, satın alma ve tüketim şekilde yapılır. Çalışma sırasında ürün ve cihazlar değerlendirilir özelliklerini ve kalitesini gösteriyor.

Sigara gıda ürünleri, liste hangi ibiklerinden nedeniyle yüksek yönlü ortak bir kalite değerlendirme kriterleri yoksa araçlara eşyalarının çeşitlerine yer alıyor. Her özellikleri malların kategorisinde devlet standartlara ve teknik düzenlemelere tarafından düzenlenir. Aynı zamanda gerekli standartlara kalite uyuşmazlığı sadece muayene yoluyla kanıtlanabilir. Aşağıdaki yöntemlerin kullanımı ile bu tür bir değerlendirme yürütülen:

- Duyusal, yani duyuların uzman organları yardımıyla dış muayene; ..

- ürünün fiziksel ve kimyasal özelliklerini değerlendirmek için izin kayıt ve fatura aracı;

- Sıhhi kimyasal;

- Mikrobiyolojik ve çevre.

Ayrıca, uzman görüşmeler yöntemi ürünün estetik özelliklerini değerlendirmek için.

gıda dışı ürünlerin Tüketici özellikleri

Eğer herhangi bir ürün satın aldığınızda müşteriye özel değerlendirme yöntemleri kullanmak ve bunun özelliklerinin değerlendirilmesi seçtikleri temel değil. Tabii ki, onlar ürünlerin farklı kategorileri için çok farklıdır. Böylece, mal tüketiciyi spor yeni buzdolabı çok farklı parametreleri seçer. Ancak tüm gıda dışı ürünlerin ortak genel tüketici özellikleri vardır. Bunlar arasında:

- Dayanıklılık. Ürünler, standardına uygun olarak sabit bir terim hizmet etmek zorundadır. 10 yıl ve spor ayakkabılar - - 2 yıl tüketici her ürünün böyle bir buzdolabı gibi, bir süre sürecek varsayar.

- Güvenlik. mallar çevre dostu malzemelerden yapılmalıdır.

- Ergonomi. Ürünler tüketici rahatlık konfor duygusu oluşturmalısınız.

- Fiziksel ve teknik özellikleri. Tüketici ürünü ve belirtilen fonksiyonları gerçekleştirmek için yeteneği durumunu değerlendirmek için de bir yöntem tutar.

- Estetik. güzellik tahminlerinin algıları bu rakamın emtia bazında alıcı.

- İdame. Gerekirse bir kompleks teknik veya kullanılmış araba satın alarak, tüketici, tamirat kullanılabilirliği ve fiyatı hakkında düşünür.

- Üreticinin görüntüsü. Birçok tüketici bazı markalar diğerlerinden daha iyi olduğuna inanıyoruz, ve üreticinin prestij ve güvenilirlik konusunda fikirleri odaklanarak, ürünler tercih reklam etkisi altındadır.

Satın alma ve bakım

Gıda Ürünleri ayrı kurallara tabidir. Onlar ambalaj ve nakliye ürünleri için gereksinimleri ile yönetilmektedir. Özel kurallar böyle televizyon veya cam vazo gibi kırılgan öğeler için geçerlidir. Ayrıca, satıcının belli nem ve sıcaklık koşullarında malların depolanması belirtilen koşulları sağlamalıdır. Örneğin, elektronik sıkı depolama parametrelerine bağlılığı gerektirir. Ayrıca, mağaza doğru hizmet işlemi sağlamalı: alıcının ticaret salonu ürünün özellikleri ve fonksiyonları konusunda uzman yardımı sunmak isteyen bir yetkili satıcı bulmak zorundadır içinde. Örneğin, spor malzemeleri edinme, alıcı ürünün amacına ve işleyişine ait koşulları hakkında bilgi sahibi olması gerekir.

Değişim ve İade

Gıda dışı gıda maddeleri aksine döndü ve değiş tokuş edilecek. Her ne kadar sınırlamalar vardır. Ürün böylece boyut, renk, stil alıcıya gelir ve etmediğini durumunda giysi, ayakkabı, aksesuar (çanta, kemer) olmak döndü. N. Bu durumda, mal operasyonda olmak zorunda değildi. satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde alıcı iade nedenini açıklamadan, çek ve paketin güvenliği varlığında mağazaya mal dönebilirsiniz. Ayrıca, kullanıcı ürünün, standardın uygun şartlara uygun olmayan kalitede ürünü alışverişi yapabilirsiniz. 14 gün satın alındığı tarihten itibaren geçti ve üründe bir kusur ortaya çıkarmıştır, bu iade veya incelemeden sonra değiştirilebilir. Bu hasar kullanım sırasında tüketici tarafından ürüne neden olmadığını kanıtlamak zorundadır.

tabi değildir Ürünler iade ve değişim için

Ancak, iade ve değişim üzerinde kısıtlamalar vardır. bu prosedürlere tabi olmayan ürünlerin listesi olmayan bazı gıda maddeleri vardır. Bu takı, eczane donanım ve ilaç, ev aletleri, tekstil, bitkiler ve hayvanlar, parfümeri ve kozmetik, kitap, bina ve bitirme malzemeleri.

Özel durumlar iadesi ve teknik olarak karmaşık ürünlerin değişimi için de geçerlidir. Renkleri beğenmezseniz Onlar sadece, mağazaya getirmek olamaz. Bu durumda, gerek uzmanlık, bu bünyesindeki satıcının değerlendirilmesi veya uzman prosedür sipariş olabilir. Teknik için karmaşık ürünler otomobil, bilgisayarlar, buzdolabı, çamaşır makinesi ve tekneler, motosikletler, traktör içerir.