İş performansı: performans analizi

Birçok modern ekonomistler ve girişimciler sık iş performansı gibi bir şey ile ilgili sorular sordu. tema nedeniyle özgüllük oldukça zordur. Verimlilik çok kavramını tanımlamak önemlidir. Böylelikle nicelikli veya herhangi bir etkinliğe olumlu sonuç hakkında konuşmak olacağını, basit terimlerle ifade etmek gerekirse. Kısmen bu doğrudur.

Ancak, bu tür konular, derin araştırma konularını gerektiren etkinliğinin değerlendirilmesi iş aktivitesinin bir sözlü açıklama, aynı zamanda geleneksel ekonomik ve matematiksel formüller çeşitli sadece içermelidir. Yine de, anlamaya çalış.

etki

Bu terimin ekonomik anlam elde sonuçlarına katlanılan maliyetlerin oranı ile karakterize edilebilir. Başka bir deyişle, sonuç maliyetine bölünmesiyle.

Bir örnek deneyelim: şirket metal ürünleri işlenmesinde devreye girer. 100 kısım işlendi. tek parça nihai maliyet - 2 ruble. 1 moloz - işlemler ile ilgili olarak tek bir parça maliyeti. Bu üretimin verimliliği 1'e eşit olacağı ortaya çıkıyor.

Bu önemsiz bir örnektir. bu sadece ve değil aslında her zaman, modern iş etkinliğini rakamlar anlaşılmaktadır.

Bu satış ve karlılık bir dizi ve üretilen ürünlerin çift sayı olabilir. Bu tür bir değerlendirme, oldukça dar bir yaklaşım gerektirmektedir.

Her dal kendi olabilir performans göstergeleri pratikte bu kavramın belirli bir tanımını vermek izin vermiyor iş.

Eğer örnekler dönmek ve BT-şirketlerini ele alırsak, etkinliği güvenle kitlelere erişim veya kullanıcı sayısına göre değerlendirilebilir. Biz pazarlama ajansı ele alırsak, bu tür seyircilerin kapsama alanı gibi çeşitli göstergeler, önlemlerin etkinliği olabilir.

Iş verimliliği olduğuna inanılmaktadır - bu kararlı ve sorunsuz iyi işleyen bir olduğunu.

değerlendirme

Ne zaman iş değerleme nitel ve nicel göstergeler büyük miktarda kullanır. Bunu kendi iş süreçlerinin maliyeti dahil değil, ayrı bir üretim ve mülkiyet kompleks olarak şirket değerlendirebilirler. Başka bir deyişle, bir özellik tam anlamıyla kabul edilir. Diğer iş değerleme yöntemleri sermayesi, gelirleri çalışan işletme maliyetini, net gelir, genellikle göz ardı edilir geliştirme ve diğer birçok yönleri potansiyelini içerir varsayalım.

Daha tam olarak, örneğin profesyonel danışmanlar edebiliyoruz iş verimliliğini değerlendirmek, bu tür KPMG veya Deloitte olarak firmalar. Hatta en egzotik rakam analiz etmek ve doğru karar vermek için işletme sahibi yardımcı edebiliyoruz.

Etkinliğin artırılması

Her işletme kendi yaşam döngüsü vardır ve firmanın bulunduğu zaman adımı belirlemek için önemlidir. biz dikkate iş yaşam döngüleri Adizes (hemşirelik, gençlik aktivizm, kararlılık, yaşlanma, bürokrasi ve nihayetinde ölüm) sınıflandırılmasını atarsam, kurumsal bulunduğu en evresini belirlemek için çok önemli bir zamandır. verimliliği artırmak için ayrıntılı yolları personel ve yöneticisinin koordine eylemler bağlıdır. Çok önemli zaman krizi aşmak için ya bunun oluşumunun önlenmesi.

Nispeten basit şeyler yer alacağını iş performansını artırmak için diğer klasik yolları, ürün kalitesi, maliyet optimizasyonu üzerinde çalışmaya üretim maliyetini azaltmak gibi.

Çok dikkat ortaklarınızla ve tedarikçilere ödenmesi gerekmektedir. Buna ek olarak, iş lojistik yapısının gündeme de olumlu etkinliği etkileyecektir.

analizi

Genellikle, bu bölümün kendine sektöründe şirketin bir açıklamasını içerir. iş performansı analizi böyle İçinde ürünlerin hacmi ve pazar payı olarak verilere ödenen çok dikkat gerektirir. Buna ek olarak, çoğu kez işletme tarafından üretilen mallara olan talebin düzeyini analiz ettik. Bu aynı zamanda çalışanların, ekipman ve diğer üretim faktörlerinin sayısını içerebilir.

etkinlik hizmetlerinin sağlanması ile ilgili ise, o zaman benzer şirketleri, kullanılabilirlik, fiyat faktörleri karşılaştırın.

Buna ek olarak, iş performansının değerlendirilmesi muhasebe ve yönetim muhasebesi ve diğer göstergelerin bir denetim içerebilir.

Küçük İşletmeler için basit Teknikleri

Küçük işletmeler için olduğu gibi, tekerleği yeniden icat orada edilmemelidir. Gereksiz karmaşıklığı Kendini icat etmeyin. Bir banka kredisi gerekmez ve işler nispeten iyi gidiyor, iade ve kapladığı büyük hacim ve zorluklar küçük işletmenin etkinliğini belirlemek için uygun değildir diğer oldukça sofistike yöntemlerin indirimli fiyatlarla çeşitli zaman harcamak daha iyi değil.

Böyle durumlarda örneğin, karlılık veya özkaynak oranı ve işletme sermayesi için, gibi klasik göstergeler, kullanmak daha iyidir.

Nasıl olduğuna belirlemek için, SWOT-analiz yapmak daha iyidir. "Güçlü", "zayıflıklar", "fırsatlar" ve "tehditler": Kısaltma bu sözleri gizler. bir tahta ya da dört sütun bir sayfa bölmek ve iş ile bağlantılı bir şekilde olan her öğe için üç örnek yazmak için yeterli. Belki bazı ayrıntıları keşfedeceksiniz ya da yeterince zaman değildi bariz problemler, ve yeni bir yararlı bilgi ve iş verimliliğini artırmak hakkında bilgi edinmek için - pratikte eş anlamlıdır.

Projenin Değerlendirilmesi

Eğer bir projenin ekonomik fizibilite konusunu dokunursanız, o zaman formüller çok sayıda ve uygular bir fizibilite çalışması onlar için. Bir iş planının etkinliğini dikkate alındığında da benzer bir yaklaşım kullanılır.

Örneğin, herhangi bir proje geçmeden önce, genellikle tahmin edilmektedir ekonomik etkisi. Eğer ticari faaliyet değildir bile, neticede nihai masraflarını ve pozitif olmalıdır. Aksi takdirde, bu proje mümkün değildir olacaktır.

Proje değerlendirme ana göstergesidir bugünkü değeri enflasyon gibi faktörler dikkate alınarak, yatırımın gelecekteki değeri nakit kaynakları,. Bu formül NVP olarak, bunu anlamak oldukça zordur anılacaktır, nedenle yatırım yönetimi ders kitabı için çalışmaya iyidir edilir. Buna ek olarak, iş projenin verimliliği çeşitli performans İntikam ve diğer uzman yöntemlerini kapsamaktadır.

İş Planlama

Bazen ayrı bir alanda izole edilir. İşinizi geliştirmek için seçerseniz, bir iş planı gibi bir belge gerekir.

Bir iş planının etkinliği kendi yetkili dolum büyük ölçüde bağlıdır çünkü bir katı sabit formlarının eksikliği azalmış için önerilerin bir diğer dizi Verilen.

Birçok yönden bu fizibilite çalışması ile benzerdir. Kural olarak, iş planında önerilen iş, amaçlarını ve hedeflerini doğasını açıklar. Ayrıca ticaret, hizmet ve eserlerin küre olup olmadığı, faaliyetin türüne bağlı belirli bir görünüm oluşturur. İkinci durumda, sen SRO katılmak gerekebilir. Böyle bir özdenetim örgüt, öyle noterler, avukatlar ve mühendisler girecektir. Birçok inşaat için böyle bir organizasyona üye işleri - firma yükümlülüğünü.

Buna ek olarak, iş planı geri ödeme süresi, farklı senaryolar ve gelişmekte fikirlerin umutları yazılmalıdır.

performans yönetimi

Böyle modellerin konuşan genellikle zaman yönetimi ve hedef belirleme ile ilgili yabancı tekniklerini içermektedir. Buna ek olarak, bu bölge stratejik planlama ile iç içedir. sistem yönetimi verimliliğini: Yani şöyle budur. Genel olarak, SMART-kriterler kullanılarak Zaman yönetimi, genel toplantılar yanı sıra ayar hedefleri olarak yönetimin klasik teknikler vardır. Tahmin edebileceğiniz gibi, her harf hedef belirleme alakalı bir yabancı kelimeyi temsil eder. Yani: Belirli - (organizasyon için yararlı) belirli; Ölçülebilir - ölçülebilir (şekillerde, örneğin, 10 günlük 5 adet); elde - (mümkünse, fiziksel olarak uygulanabilir); İlgili - (lokal); Zamana dayalı (net zaman çerçevesi).

Genel olarak, SMART-kriterleri yöntemi çalışanlar ve şirketler için oldukça yararlı olarak kendini belli eder. Çeşitli eğitim kurumları, büyük şirketler, hatta küçük bir işletme olarak kullanılır. Basitliği dolayısıyla geliştirmeye yardımcı olur performans yönetimi iş.

diğer teknikler vardır. Örneğin, bozunma. Garip kelime okuyucu, ancak çok zor değil biraz korkutmak olabilir. Bu sürecin özü - sıradan işçilerin seviyesine kadar küçük parçalara, içine farklı iş görevleri bölümünde. Bu bütün kontrol sistemi hedefi ile ne ilgisi olduğunu etkilenen yukarıdan aşağıya gelen tüm dalları kırıldı çıkıyor. Bazen ayrışma bile en uzun süren sorunu çözmek için yardımcı olur.

göstergeler

doğru iş performansını değerlendirmek için hiçbir evrensel ya da ortak göstergeler vardır. Firmalar bağımsız Bu rakamları oluşturun. Onlar KPI denir. çevrilmiştir İngilizce kısaltması, mıdır ve "temel performans göstergeleri" anlamına gelir.

ABG belirli bir faaliyet tüm ana yönler içermelidir, örneğin, tamamlanmış sipariş sayısı olabilir.

Yine, iş süreçlerinin önemli performans göstergeleri - tamamen faaliyet, her veri tipi için özelleştirilmiştir. En önemli kural onlar kantitatif ölçülebilir olmasıdır. Örneğin, beş yüz uygulamaları veya emirleri.

Birçok firma-devleri tarafından kullanılan klasik KPI da vardır. Bunlar şimdiki rakamları arasında, piyasadaki ürünlerin hacmi, NBD (net aktif değeri), çalışanların verimliliği başına hesaplanan.

Göstergeler çok olabilir.

tavsiyeler

iş performansı - Bu metrikler ve raporlar değil. Bunlar, tabii ki, şirketin işleyişinde önemli bir rol oynamaktadır. Ancak, ilk sonuç görünür unutulmamalıdır ve ardından ölçmek ve raporlama. Birçok büyük şirketler nedeniyle KPI'leri kovalayan ve üst yönetim şirketin gerçek geliştirme yapan değildi aslında başarısız oldular. Herhangi kurumlar - mali tablolar - öncelikle ancak o zaman insanlar ve iletişim ve olduğunu. Çalışanlar gerçek iş ilgileniyoruz zaman hiçbir firma, daha da önemlisi bu olmadan işlevsel değil çünkü Tabii ki, şirketin cirosu, önemlidir.

Böyle bilanço, vergi raporlaması, çalışma mevzuatı gibi daha basit şeyler takip etmek önemlidir-up başlatın. Eğer ifadenin biçimsel anlamda iş verimliliğini artırmak için meşgul önce, aynı iş ortamına uyum önemlidir. iş çalışırsa, bu iyi. Bu durumda, geliştirmek gerekir. Kriz varsa Ama her KPI ile bekleyip daha önemli sorunları çözmek için daha iyidir.

diğer teknikler

iş verimliliğini artırma çeşitli indeksler ve formüller ile ilişkili herhangi bir sorun olmadan mümkündür. Yukarıda belirtildiği gibi, SWOT analizi tipinde basit yöntemler KPI işletim zamanda çok daha fazlasını vermek edebiliyoruz. Buna ek olarak, bu tür GAP-analizi gibi daha az ilginç teknikler vardır.

İngilizce tercüme boşluk GAP itibaren. yönteminin özü basittir. örneğin, mevcut durumu ele alındığında, satılan hizmetlerin sayısı ve benzer bir plan birkaç ay önceden. Sonraki gol gitti zaman sayarak zaman aralığını kabul edilir. Sonra yöneticiler düzeltmek için, hedefe ulaşma sürecini izlemek ve gelecekteki benzer durumlar için verileri kaydetmek gerekir.

Bir diğer eşit derecede etkili bir yöntem PEST-analizdir. Bu çevrenin siyasi, ekonomik, sosyal ve teknik yönlerini gösterir. örneğin, işinizi büyütmek için yeni, daha önce fark edilmeyen fırsatlar açabilir, çünkü bu teknik ilginçtir, üretim maliyetini veya ürünlere ilişkin talebi etkileyecek herhangi bir sosyal yönü azaltmak teknolojilerin ortaya çıkması. Tüm bu teknikler çoğu zaman bariz ortaya çıkarmak için izin verir.

sonuçlar

Pek çok yönetici bir ilerleme raporu işin kendisi çok daha önemli olduğuna inanmak, mantıksal hata yapmaya eğilimlidir. Ancak şirket ürünleri net aktif değerinin iyiliği pahasına değildir üretir ve bağlı onlar üretim fonksiyonunu gerçekleştirmek gerçeğine. Işlenmiş paketlenmiş hammadde, satın al, o lojistik sistemleri, ve sonuç olarak ürün prim satılmaktadır. Ancak bu anlarda sonra, hesap bahsetmek yapay iş verimliliğinin bu göstergelerin şişirmek değil önemlidir. Oldukça onun değerlendirmesine göre, sistemin çalışması odaklanmak önemlidir.

Böylece, iş verimi - bu net maliyetler sonucu, aynı zamanda farklı bir organizasyon iyi çalışmasında gösteren formüller, onun yönetimi için seçenekler onlarca ve rekabetçi bir ortamda ve büyüme örneğin neydi umutları, ibaret değildir.

Eğer iş yapmak için karar verirseniz, değil evrak, iş yani yapımını anahtar rol almak gerekir. tedarikçiler için arama faaliyet türünü seçme, hedef kitle analizi, ofis ve pazarlama faaliyetleri için bir yer seçimi - önemlidir.