MTS 'hizmet - nasıl çağırmak

MTS abonesiyseniz ve zaman zaman varsa aramaların şarj ilgili sorular, belirli hizmetler, internet erişimi ve diğerlerinin bağlantı, o zaman MTS abone servisinin kullanışlı telefon numarasını gelecek vardır.

Nasıl operatörü aramak

MTS aboneleri dönüyor oldukları önemli konulardan biri hizmetlerinin sağlanması için sözleşme veya İnternet, sorularınıza cevap almak için iletişim merkezine başvurun hangi bir sayı için bir arayıştır. Herhangi bir zamanda 0890 çevirebilirsiniz ve operatör size cevap verecektir. Bu durumda, her yerden arayabilirsiniz. Bir ev ağı olarak belirtilen sayıda ayarlayın ve eylem dolaşım bölgesi intranet tamamen ücretsizdir. Ayrıca, abone servisi abone SIM kart bloke bile cevap verecektir.

Bazı durumlarda, çağrı mantıklı

Çağrı-merkezine başvurmadan önce, sorular yanıtlanabilir ne olduğunu bulmak için tavsiye edilir. Böylece, aylık hizmet MTS hizmetlerinin sağlanması ile ilgili herhangi bir sorun olması durumunda üyelerinin tüm danışmak hazırdır. Buna ek olarak, 0890 tuşlayarak, herhangi hizmeti etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak operatörü sorabilir, ödemeyi vaat veya Internet ayarları başa çıkılması kayıt istiyoruz.

çağırmadan önce, en iyi soruyu nasıl düşünün. Sonuçta, daha hızlı operatör sorunu anlamak, er o çözülebilir. operatörlerin sayısı sınırlıdır ve yerine makinenin bilgi hizmetinden daha canlı bir kişiden sorularına cevap almak istediği tek kişi olmadığına dikkat edin.

alternatifleri

En büyük dezavantajı aylık hizmet MTS kalıcı istihdam operatörleri olduğunu. Çok değil geçmek için sabır var. tüm çağrılar otomatik olarak kabul, ama herkes edilmesi olgusu, bir numarayı aramak, sen operatör boşalana kadar beklemek zorunda. O zaman, o sadece kuvvetle bekleyip hatta kalın anlaşılacağı makinesi, duyar. Bu bile ezbere telefon MTS abone hizmeti bilerek neden, operatör her zaman mümkün değildir iletişime geçin.

Bu nedenlerle, birçok ilgilenen ve bu ve serbest en azından bazı operatör beklemeden sayı 0890 tarihinde uğramadan, gerekli bilgileri almak mümkündür. Yani, buna ek olarak, gerekli bilgileri elde için çeşitli yollar vardır. Sen * 111 # tuşlayarak tarifeleri ve hizmet yönetmek için fırsat alabilir. Sadece numaralar 0887. bir arada basarsanız, şunları yapabilirsiniz, telefon numaranızı öğrenin Ama * 111 * 59 # dial, size servis hangi tarife planı en tanımak ve "çağrı" tıklayın amacıyla.

Bu seçenekler size uygun değilse, o zaman en yakın MTS dükkana kuruldu. Orada çalışan uzmanlar seçtiğiniz hizmetler herhangi danışmanlığıyla ve bağlamak için gerekli yetenekleri ayarlamasına yardımcı olmak.

diğer operatörlerin numaralara çağrı

MTS hizmetlerin başka operatörlerin aboneleri için gereken telekomünikasyon şirketi tarafından sağlanan nüansları bulmak için durumlar vardır. Bu durumda, tek bir sayı 0890 sadece iç ağ üzerinde çalışan, kullanışlı değildir. Eğer operatörün elinin SIM kart ile herhangi MTS soruları ve telefonunuz varsa, o zaman iki seçenek kalır gelmez.

Sen şirketin resmi web sitesinde tüm sorularınıza bulabilir ve hatta bir online asistan kullanabilirsiniz. Sorunuzun cevabını alacak gündüzleri sitesinde bir soru sorun. Ama konuşmak istiyorum, sonra MTS abone servisinin bir telefon numarasını - 8 800 250 0890, bu operatör ne olduğu kesinlikle önemli değildir. Hatta sıradan sabit hat bu numarayı arayabilirsiniz. Korkmayın, çağrı ücretsiz olacaktır.

Dolaşımda Eylemler

Dolaşımda Genellikle hizmet ve fiyatlandırma çalışmaları hakkında sorular ortaya çıkabilir. Ancak pek çok diğer ülke operatörüne çağrısı çok pahalı olduğuna inanıyoruz, bu nedenle çevrimiçi soruların cevaplarını aramak veya ülkeye dönüş için beklemeyi tercih. Ama MTS sık seyahat kullanıcıları hakkında düşünür. Onlar için özel bir ücretsiz numara vardır: 7 495 766 0166. Ona göre, abone servisi saat mevcuttur ve arama ücretsiz olacaktır. Beyaz Rusya ve Ukrayna - - Eğer komşu ülkelerin topraklarında ise bu notta, o zamanki modunda çalışır ülkelerin topraklarında her zamanki sayı 0890. çağırıyoruz mümkündür, aramalar tamamen ücretsiz olacak.

ek Özellikler

Eğer denge bulmak, tarife planını değiştirmek yapmak "Ödeme vaadi", kilidin toplamını veya odayı kilidini açmak istiyorsanız, MTS abone hizmeti ne tür öğrenmek için gerekli değildir. Kısa numara da kullanışlı olacaktır. Ek hizmetlerini kullanarak gerekli tüm işlemleri yapabilir.

Örneğin, tarife planları ve kolayca yeterince sağlanan hizmetlerin listesini yönetmek. Bunu yapmak için, sadece * 111 # çevirebilirsiniz. , Sen hesabının durumunu bildikleri, menüyü kullanarak hangi numaralar öğrenmek için tarife planı ve telefon numarasını öğrenmek için "favori". Ama bu sayı sadece değil sen tarife paketlerini değiştirmek hizmetleri, çeşitli seçenekler bağlayabilir onunla ihtiyacınız olan bilgileri sağlar.

Ancak, akıllı telefonlar ve tabletler sahipleri yazarak kombinasyonu uygulamasını indirir bir bağlantı sunulacağını söyledi. Ve düzenli telefonları ile kullanıcılar hemen USSD menüsü modunda kullanabilirsiniz.

gerekli bilgileri edinmek için ve kişisel hesap numarasını kontrol edebilirsiniz, kayıt yaptırmaları gerekecek hangi erişin. Ayrıca, her kullanıcının mobil asistan kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, sadece 111 dial ve sistem istemlerini takip edebilirsiniz.

VIP müşteri Bakım

iletişim için harcanan bir müşteri 5000'den az son üç aydır ruble, ya da tarife planı üzerinde sunulan Ultra değilse, şirket ona özel yetenekleri verir. ayrıcalıklı kullanıcılar için, abone hizmeti gece gündüz çalışır, ancak ikincisi müşterilerin aksine fazla 30 saniye operatörün yanıt beklemek zorunda kalmazsınız, hem de 0890 gibi bir birey sayısı 0990. He mevcuttur. Ama bir mobil MTS ararsanız numarası yalnızca çalışacaktır verilen. Bu durumda, hatta mümkün durumda bir çağrı denge negatifse. Diğer durumlarda 7 495 766 00 01. Bu sayı sabit numaraları ile ve dolaşım diğer operatörlere aramalar içindir çevirmek için daha iyidir.

Operatörlerin yetkileri bireyler ile uğraşırken

Hatta çoğu zaman irtibat merkezi MTS sayısını kullanır olanlar, onlar aracılığıyla olsun başardık sonra açıldıkları özelliklerin tam listesini bilmiyorum. Böylece, Çağrı merkezi operatörleri güçler de şunlardır:

• Bağlama veya çeşitli hizmetleri ayırmadan. İstisnalar veri veya faks aktarabilir için ek bir numara kurmak için fon hareketi hakkında ayrıntılı bilgi veren, ancak böyle faturalar teslimat gibi özellikler için yapılır.
• uluslararası ve ulusal dolaşım ve uluslararası erişime ayarlanması yalnızca geçen yıl ya da altı ay içinde her ay dengesini doldurmak olanlar için mümkündür, ancak bunlar iletişimi harcamanız gerektiğini ikinci durumda ayda en az 650 den ruble olduğunu.
• aboneye hizmet tarife planları değişti.
• Telefon numaranızı değiştirin.
• çeşitli ağ hizmetleri için destek.
• borç geri ödenirse telefon numarasını bağlanması.
• kayıp PIN ve PUK kodlarının İhracı.
• Bir faks hesapları gönderme.

Eğer operatörün yanıt bekleyebilir, o zaman herhangi bir bu hizmetlerin abone hizmet sunmak zorundadır. bir cep telefonu görüşmesi yeterli olacaktır itibaren. o Bu hizmetlerden herhangi birini vermeyi reddetti eğer operatör eylem merkezine şikayet için çekinmeyin.

danışmanlık

teknik desteğe ek olarak, sayı 0890 aramalar için sorumlu insanlar, yazma-off paranın hesaptan, hizmet hakkında tam bilgi, hizmet fatura ödeme yöntemleri ile sağlayabilir. Buna ek olarak, operatör yapısını ve tüm konuşmaların ayrıntıları birleştirmek veya kişisel hesaplar ayırmak için size geliyor faturaları içeriğini açıklayabilir.

Ama tüzel kişiler, aksi halde MTS 'abone servis hesabına bilgileri vermeyin, bir servis planı yönetim yeteneklerine erişim kayıt anahtarı gerektirmektedir kazanmak için. Moskova başka bölgelerden insanlar olarak iletişim merkezinde hizmet aynı aralığına sermaye sakinleri mevcuttur, diğer bölgelerde, farklı değildir.