Ve "MegaFon'un" bağlı hizmetleri kontrol etmek gibi biliyor?

Cep telefonu yaşamın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde performans sorunları çözmek o kadar kolay olduğu için. Her zaman tamam kapatmak için emin olabilir. Ama onu çok kısa endişelendiriyor. Sen bağlı hizmetleri kontrol etmek için "MegaFon'un" olarak, örneğin, sürekli dengeyi izlemek gerekir ve biliyoruz. Bu para tasarrufu sağlayacaktır. o, kolay, basit ve hızlı hale getirmek için yararlanın.

Yani bağlanabilir?

Ama bağlı hizmetleri nasıl kontrol edileceğini etmek "MegaFon" endam önce, ne olduklarını bile anlamak gereklidir. Öncelikle, arayan kendi başlarına bir şey yapmadım bile, temel paket var diye adlandırılır. Zaten göndermek ve gelen aramaları ve SMS, gelen çağrı, uzun mesafe ve uluslararası aramalar ve dolaşım servislerinin sayısını belirlemek için interneti kullanma olanağına sahiptir. Hepsi ücretsizdir, ancak istenirse kullanıcı her zaman yeniden etkin sonra bunlardan herhangi devre dışı bırakabilir ve edebilirsiniz.

Oldukça sık şirketin müşterileri "MegaFon" ek seçenekler bağlayın. Bunlar müşterinin kişisel ihtiyaçlarına altında mevcut taban ücretini optimize yardımcı olur. Bunlar dolaşım için çağrılar, SMS paketleri ve dakika, sınırsız internet erişimi ve indirimler farklı yönlere indirim olabilir. Birçoğu ve seçim şirketi "MegaFon'un" müşterileri.

Buna ek olarak, ek hizmet çeşitli tür "Kara Liste", "Anti-Arayan kimliği" veya "çevir sesi değiştirme" olarak, aktif hale getirilebilir. Bunlar, tabii ki, ödeme gerektiren, ancak müşterilerin diğer konularda bir dizi çözmeye yardımcı olmak için. Ama belki de en sık "Megafon" nin aboneleri mobil abonelikler varlığında bağlı hizmetleri kontrol etmek istiyorum. Bunlar genellikle ortalama bir kişiye en pahalı ve opak bulunmaktadır.

uzmana sorun

sorunun en basit çözümü - bu uzmanın iletişim merkezi ve hizmet ofisi ile mevcut durumu istemektir. Ve son zamanlarda, soru sormak ve şirket internet sitesinde etmek. İhtiyacınız olan bilgiyi almak için, pasaport bilgileri sağlamak veya çalışanın iletişim merkezini kod kelimesi aramanız gerekmektedir. ofiste ve hiç bir uzman yalnızca bir pasaport ile o zaman bile bizzat odanın sahibine konuşmak ve olacaktır.

Ancak, bir uzman çağrı merkezi ile iletişim kurmak için, onun cevabını satırda beklemek zorunda kalacak. Bitirim bekleme 10 dakikaya kadar sürebilir. Ve ofisleri her zaman uygun değil 9:00 maksimum, açıktır. Site, bir istek gönderin ve, t herhangi bir zamanda bir cevap alabilir şirkettir. O gece gündüz çalışır belirleyin.. Ancak, bu anında bilgi almak anlamına gelmez. Eğer bazı hizmetler devre dışı bırakmak olmak istiyorsanız ek olarak, ihtiyaç isteğini yeniden göndermek için. Ama bağımsız servisler bağlı olduğunu doğrulamak mümkündür. "MegaFon" müşterileri için birden fazla fırsat sağlamıştır.

"Servis Rehberi"

daha uygun bir uzman aktif internet kullanıcıları için şirket ve "Hesabım" veya "Hizmet Rehberi" ile iletişim kurmuyor. Bu seferde bağlanabilir ve daha sonra olabilir. Onun yardımıyla, uzaktan onların sayısını yönetebilir ve bu nedenle, "MegaFon" bağlı hizmetleri kontrol etmek için nasıl soru, basitçe ortaya çıkmaz. Sadece gerekli tüm bilgileri görüntülemek için "Seçenekler, hizmet ve tarife" "Servis Kılavuzu" ve bölümdeki gidin. Buna ek olarak, ilgili müşterilerin bilgilerinin kolaylık olması için zaten "Kişisel Hesap" ana sayfasına ortaya koydu hizmetlerini devreye.

bölümünde bir göz Ayrıca değer "Çağrı yönlendirme ve kısıtlamaları çağrı" ve "Ek hizmetler". İlk grubunda size kullanılabilirlik yönlendirmeleri ve yasaklar kontrol edebilirsiniz, hem de "kara liste" yönetmek için. çağrıları toplanmamış Bu tür bilgiler yararlı olabilir. Ama ikinci bölümünde, mobil aboneliklerin durumunu kontrol bağlanmak ve "Navigator" ve "Video Portalı" kesebilirsiniz.

İyi yaşlı USSD ve sadece

Ancak, bugün bile, ve çalışmıyor bir uzmana danışın ve "ofis" için erişimi yok durumda olabilir. Ve sonra nasıl "MegaFon'un" bağlı hangi hizmetlerin kontrol edilir? Sen USSD-isteği (* 105 #) kullanarak Internet'e erişimi olmayan, doğrudan cihazdan yapabilirsiniz. Bununla beraber mevcut tüm hizmet ve seçenekler hakkında bilgi görüntülemek yanı sıra ayarlarını almak ve bonus dengesini kontrol edebilirsiniz. Aslında, bu "Kişisel Hesap" bir mini versiyonudur.

Aynı sürümüdür ve eller serbest fonksiyonu huzurunda sayısı 0505. sesli menüsü için, bu portal tamamen hatta bir uzmanın iletişim merkezini yerine edebilmektedir. Tüm gerekli bilgiler olsa yoğunlaştırılmış formda mevcuttur, ancak açık ve erişilebilir. gerektiği gibi ek olarak, kendisine birçok kez dinleyebilirsiniz. Evet, ve kullanılabilir bir "Hesabım" günün 24 saati, haftanın 7 günü olduğunu. Bu da önemlidir.

Ama mobil abonelik ne olacak?

Yani, biz bağlı ücretli hizmet nasıl kontrol edileceğini etmek "MegaFon" anladım. Mobil aboneliklerin nasıl başa açık değildir. Çoğu zaman, onların varlığı abonelere tam bir sürpriz (ulusal reklam aktive ve unuttum) 'dir. Birçok hatta bütün bunlar için para kapalı yazmak için uzun bir süre için bilmiyorum "sevinç". Tabii ki, tüm gerekli bilgiler şirketin resmi web sitesinin özel bir bölümde görülebilir. Ama sadece sayı 5051. istek metin "Bilgi" içeren bir SMS gönderebilir ücretsizdir ve soruya yanıt olarak telefonda birkaç dakika görüntülenir ilgileniyor. Buna ek olarak, aynı zamanda mevcut abonelikleri devre dışı bırakmak hakkında bilgi olacaktır. Kullanışlı, değil mi?

Sonuç olarak

başka bir şirket gibi, "MegaFon" Müşterilerin hizmetlerini kullanmak rahat olmak hale getirmeye çalışmaktadır. Ve en önemlisi, onlar hakkında tüm bilgileri erişilebilir ve anlaşılabilir için. Ve çünkü "MegaFon" bile mevcut bağlı hizmetleri, kontrol etmek için nasıl talimat anlaşmaya ekinde. Sadece dikkatlice okuyun ve kaydedin gerekir.