Bir organizasyonda çatışmaların sınıflandırılması

Bilimsel verilere göre, çatışmaların organizasyon içindeki sınıflandırılması farklı nedenlerle gerçekleştirilmektedir. En popüler ve köklü olanları daha ayrıntılı olarak düşünelim.

Karşı tarafların seviyesine göre çatışmaların popüler bir sınıflandırması A.G. tarafından geliştirildi. Zdravomyslov. Sonuç olarak, aşağıdaki gruplar belirlendi:

• Bireyler arası etkileşim.
• Birkaç farklı türü seçilen gruplar arası çatışmalar (çıkarlar, kültürlerarası, etnik gruplar, kişiler arası, devletlerarası vb.).

Çatışmaların en ayrıntılı sınıflandırması R. Darendorf tarafından verilmiştir . Bunlar aşağıdaki gruplara ayrıldı.

Birincisi, karşıt hareketlerin ortaya çıkma kaynakları ile uyumlu olarak, kimlik, değer ve çıkar çatışmaları vardır.

İkinci olarak, mevcut sonuçlara göre, türlerini ayırt etmeleri önerilir: Başarısız ve başarılı; Yapıcı ve yaratıcı; Tahrip edici ve yıkıcı.

Üçüncüsü, çatışmalar ölçeğe göre bölünür (küresel, eyaletler arası, bölgesel, yerel, makro çatışmalar, mikro veya mega-).

Dördüncüsü, etkileşim mücadele biçimine (barışçıl ve barışçıl olmayan) göre sınıflandırılabilir.

Beşinci olarak, çatışmalar da menşe koşullarına (dışsal, içsel) ve taktiklerin kullanımına (tartışmalar, oyun, savaş) göre bölünür.

Altıncı olarak, etkileşim konuya oranına (gizli, yanlış, rastgele ve orijinal) göre sınırlandırılabilir.

Sosyal çatışmaların sınıflandırılması A.V. Dmitrov farklı gerekçelere uygun olarak. Bu, ekonomik, siyasi, emek, eğitimdeki karşıt görüş ve diğerleri ile ilgilidir.

Buna ek olarak, çatışmaların sınıflandırılması belirli bir konuya yönelik tutum uyarınca yapılabilir:

• Dahili veya kişisel;
• Gruplar ve kişilik arasında görünen kişiler arası (harici).

Bu çatışmalarda, aşağıdaki büyük gruplar da ayırt edilebilir.

Birincisi, karşılanmamış vatandaşlarda ortaya çıkan mesleki çatışmalar, stres yaşamakta ve iş yerinde gerginlik yaşamaktadır. Genellikle, motivasyon çok düşük olduğunda görünürler.

İkincisi, bilişsel çatışmalar hem kişisel, hem de gruplar halinde olabilir.

Üçüncüsü, rol etkileşimi olası veya istenen herhangi bir seçeneği seçme sorununu ifade eder.

Ancak çatışmaların en yaygın sınıflandırması şöyledir:

• Amaçlar, sebepler, çıkarlar vb. Muhalefet nedeniyle ortaya çıkan kişilerarası.
• Örgütlerde kişilerarası çatışmalar , grupların etkileşiminin bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır.
• Gruplar arası muhalefet, çok sayıda resmi olmayan ve resmi gruptan oluşan bir şirkette sınırlı sayıda etki veya kaynak mücadelesinin bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır.

Psikolojik literatürde kişilerarası çatışmaların en çok grup olduğu belirtilmektedir. Ancak örgütlerde, günlük yaşamdakinden farklı bir şekilde ortaya çıkacak ve belirli grupları oluşturacak:

• Yöneticilerin veya başvuranların yüksek büro için mücadelesi;
• Bir maddi çıkar çatışması nedeniyle çatışmalar;
• Grupla birey arasındaki iletişim;
• Öznel, bunlar eylem ve olayların çeşitli değerlendirmelerinin ortaya çıkmasından kaynaklanmaktadır.

Buna ek olarak, çatışmaların sonuçlarına göre aşağıdaki sınıflandırması çok popülerdir:

• Yapısal, rasyonel dönüşümlerin ortaya çıkmasını içerir.
• Sonuçta ortaya çıkan organizasyonu yok eden yıkıcı çatışmalar.