Iş iletişimin Aşamaları

Analiz iş uygulamaları kişilerarası temaslar yoluyla sorunların çözümünde, sürecin bir sürü iş iletişimin kuruluş tarafından belirlenir ve iletişim kurmak için partnerler (yoldaşları) becerilerine bağlıdır görülebilir. İş iletişimi, o desteklenen böylece pozisyonun alaka muhatap ikna etmek genel olarak olumlu değil nadiren tek fırsattır. Bu nedenle, iş konuşmanın başlıca görevlerinden biri - bu mahkumiyet ortağı belli teklifleri kabul etmek.

iş görüşmeleri gerekli tüm aşamalardan sorunsuz devam etmelidir toplantıda iken iletişim ve temel kavramları etkili toplantı teması sahip olmak için, acil sorunların bir listesini inşa ediyoruz. Bize iş iletişimin aşamaları sıralayalım:

• İş iletişimi için hazırlık;

• toprak ve toplantının zamanının tanımı;

• temas kurulması;

• problemi, sorunu ve bilgi alışverişi tartışılması;

• yargılama;

• kontrargumentirovanie;

• Bir uzlaşma veya optimum varyant için arama;

• karar verme;

• tespit düzenlemeleri;

temas çıkışı •;

• Toplantının sonuçları analiz.

Sadece sadece iş iletişimin hangi aşamalarda olması gerektiğini bilmek. Bu nedenle biz safhalarını içermektedir görmek iş görüşmesinde. Hazırlık - bu konuşmanın belirli sorunlar dayalı planının hazırlanması da dahil olmak üzere oldukça ciddi bir konu olduğunu, onların analizine optimum çözümler arama, iletişimin sonucu tahmin muhatap, iyi nedenler tanımı, optimum taktik ve iletişim stratejisinin seçimi hakkında bilgi toplama imkanı göstermektedir. "Top", "alt", "eşit": pozisyon muhataplar - zaman ve yer Oryantasyon ayarlarına bağlı olarak farklı şekillerde yapılır. temas geliyor, muhataplar toplantı konuşmanın başlangıcıdır. sık dile İlk ifade isteksizlik veya iletişim ortağı dinlemek, sohbete devam etmek arzusu etkiler. hayal gücü, doğrudan yaklaşım uyarmak için, stres rahatlama, ipuçları: Bu aşamada, dört temel yöntemleri kullanın. yoluyla sorunun tartışılması bilgi aktarımının hedefi doğasına bağlıdır.

1. Amaç - Bir sorun

2. gol - Bir görevi göreve

3. gol -, manipüle

4. gol - sorumluluk değişen.

argümanı bir ön görüş oluşturmak üzere bilginin iletimi ile iç içedir. Nötralizasyon ya kontrargumentirovanie muhatap açıklamalar. kullanışlı Aşağıdaki ipuçları olabilir: Rakibinizi duyun, itirazlar özüne dalmak için, itirazı anlamak için sorular açıkladığınız sormak cevaplamak için acele etmeyin, belki de bilginin eksik açıklamaya, açık uçlu sorular kullanın kaynaklanmaktadır. karara adresinden belirsizliği ortaya vermeyin. sakin ve güçlü argümanlar dayalı yeteneği kalın. Toplantının sonuçlarını özetler planlanan eylemin kesin zamanlaması ve post-ilişkisine karar verirler. muhatap ederiz. olmayan ilk sözlü temas çık ve sonra konuşmasını ayrılık. Içgözlem Eğer müzakere sürecinde yaptığı hataları analiz etmek ve deneyim kazanmak için izin verir.

Yukarıda bahsedilen iş iletişim Bu aşamada, örneğin bir işlem bölünmesi tek yöntem değildir. Ayrıca aşağıdaki aşamaları içeren bölümü kullanın : iş görüşmelerinin belirli ortağı odaklanmayı özellikle ortağı karşılıklı bilgi ve karşılıklı kopukluk yansımasını. Ya kısa olabilir iş konuşmanın aşamaları içeren iş iletişim şeması, sürecinde, haddelenmiş ve daha dolu. Bilinçli gerekli adımların belirlenmesi, yanı sıra bunların düzenlenmesi verimli iletişimi sağlamak oldu.

bir rakibe olmadan ve tek başına iş iletişimin tüm aşamalarında çalışmalıdır olabilir bu bilgileri aldıktan sonra. , Kendinizi tanıtın madde, atık argüman özünü açıklar. iş görüşmeleri - Bütün bu ciddi bir sorun bakan pratik deneyim kazanmak için yardımcı olacaktır.