"SPSR-Express": Şirket yorumları

belgeleri göndermek isteyen veya başka bir şehirde gönderirken veya yurt dışında, genellikle "Rusya'nın Posta" Bölümü açın. Ama bazen, bazen belirli bir tarihe kadar, acil teslimat yapmak gerekir. Bu durumda, birçok kişi, örneğin, şirket var kurye teslimatı, ücretli servisleri kullanmayı tercih "CPCR-Express." Yorumlar firması nasıl çalıştığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

şirket hakkında

Biz şirket «CPCR-Ekpress" hakkında ne biliyoruz? Şirket 2001 yılında kurulmuştur. Hemen Moskova'da ofisleri açıldı (baş), Nizhny Novgorod, Kazan, St. Petersburg. şirketinin sahibi Vladimir Solodkin, önümüzdeki birkaç yıl boyunca şirketin strateji ve geliştirme programı sıraladı. 2007 «CPCR-Express" aktif hizmet alanını genişletiyor kadar, yeni şube açtı personel arttı. Bu dağıtım işleminin optimizasyonu oldu: analistler yeni rotalar planladık. Yavaş yavaş hizmet kalitesini artırmak. yeni yazılım başlatıldı.

2016 yılında şirket ülkede 6.000'den fazla yerlesim vermektedir. Rusya'da Toplam 9 dağıtım merkezleri ve 200 ofisi ile hizmet vermektedir. Moskova'da Vladimir Otoyolu 2007 yılında büyük bir lojistik merkezi açtı. Şu anda personel 4000'den fazla kişiyi kapsamaktadır. Şirketin emrinde kendi kamyonların 1.000 'den fazla bulunmaktadır.

ana ilkeleri "SPSR-Express" tarafından yönlendirilir:

• hızı;
• Her müşteriye kişisel yaklaşım;
• Posta öğelerin içeriğini kaydetmek;
• rasyonel kararlar.

ilke ve firma adına kısaltması "SPSR" ilk harflerinin hazırlanmıştır.

ASOS, NEXT, Sears, Aliexpress: "CPCR-Express" (Moskova), hem de şirketin kurumsal web sitesinin Yorumlar, teslimat hizmeti ünlü uluslararası perakendeciler ile kargo taşımacılığı için önemli sözleşmeleri sona bildirildi. Düzenli müşterileri ve ortakları sayısı da şunlardır:

• Hücresel operatörleri "Site İçinde", "Beeline", "MTS", "Tele2";
• Ebay açık artırma;
• Panasonic teknolojisi satıcıları, Toshiba;
• finans kuruluşları, "Alfa-Bank", "BIN", "Rönesans Kredi";
• "L'Oreal", "Lacoste", "Iv ROSHE", "Clarens" tımar malların tedarikçileri.

Büyük olan sözleşmeler kurumsal müşteriler "CPCR-Express" (yanıtlar, bilgi içeren) nitelikli hukukçuların katılımıyla, açık yapılır. ihlal işbirliği kurye hizmeti koşullarının durumunda cezaları ödemek ve müşteri zamanından önce sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir edecektir. 2010 yılında şirket «CPCR-Express" sınav malzemelerin transferi için ihaleyi kazandı. şirket sadece Kazakistan'dan ise herhangi bir ülkede kendi posta ve malları ihraç ve ithalat postalar.

2010 yılından bu yana, "CPCR-Express" tek bilgi merkezi işleyen başladı. Şirket müşterileri şimdi internet üzerinden postalarına durumu hakkında bilgi almak için yapabilirsiniz. Ayrıca sıcak hat müşteri desteği açtı. 2013 yılından bu yana, "CPCR-Express" bankalarla işbirliği yapmaktadır. Kurye hizmeti müşterilerine plastik kartların teslimatı güvendim.

hizmetlerin listesi

şirketi "CPCR-Express" hakkında Yorumlar kurye hizmeti özel izin gerektirmeyen herhangi malların bir posta yönlendirme, ve ulaşım gibi devreye girer emin olun.

Teslimat şirketi adli tip hayvanlar isimler takıyor. şirket «CPCR-Express" hizmet hakkında biraz daha anlat.

• "Colibri". Belge dağıtım kapı kapı (kaplama ağırlığı ile 1 fatura 400'den gram değildir). Bu hizmetin bir parçası olarak, başka bir şehir, belgeler, basılı malzemeler bir mektup gönderebilir. istemciye gönderme özne için bir kurye olduğunu. başka bir şehirde şirketin çalışanı çıkıp belirtilen adrese nesneyi teslim eder.
• "Cheetah". 31.5 kg'a kadar Taşıma belgeleri ve mallar. Bu hizmetin bir parçası gıda, kozmetik, ilaç, ev kimyasalları, aletleri göndermesine izin verilmez gibi.

• "Pelikan". Herhangi bir ağırlık Yükün Gönderme, ambalajın en, boy ve yüksekliklerinin toplamı, bu hizmetin bir parçası olarak, özel taşıma koşulları vardır. 120 cm'den fazla özel önlemler gözlemek bir boyutu. Bu kozmetik, ev kimyasalları, ilaç, diyet takviyeleri, gıda ürünleri, makine, bazılarında başka bir ülkeye ya da şehre gönderilebilir tehlikeli mal.
• "Bison." (68 kg), ağır başka yerlerde, ama küçük boyutlu nesneler ulaşım. parsel miktarı genişlik, uzunluk ve yükseklik 120 cm'den fazla olmamalıdır.
• "Yük". ağır ve büyük boyutlu yükün teslim.
• "Çevrimiçi." Online mağazalar için hizmetlerin özel serisi. Kurye müşterinin evine malları teslim ve bunun için ödeme kabul etmektedir. denemek veya daha önce para vermek kurye varlığında bir nesne satın deneyebilirsiniz alıcıyı gönderin.
• "Sipariş yerine getirilmesi". Depolama ve için hizmetlerin kapsamı depo lojistik. müşterileri için Kurye hizmeti onların malları bakabilirim sipariş.

İlgili hizmetler ve rekabetçi avantajlar

"Rusya'nın Mail" daha çekici ve kullanışlı hala ekspres teslimat hizmeti? Ne tür rekabet avantajları şirket «CPCR-Express" ayırt? Yanıtlar önemli ek hizmetlerin müşterilere şirket tarafından sunulan göstermektedir. Bunlar arasında:

• müşteri için fırsat şahsen internet üzerinden irsaliye numarasına sipariş durumunu izlemek. Bu hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.
• alıcı harfini veya parsel aldı gerçeğinin bir not destekleyici belgeler müşteriye geri dönün. Bu hizmet uyarıyı aldıktan teslim benzer, "Rusya'nın Posta" gerçekleştirdi.
• kararın yürütmeyi durumunun gönderici ve alıcının SMS bilgileri.
• elle posta maddelerinin teslimi.
• istemci tarafından belirtilen adrese kurye gönderi konuyu alınıyor.
• kaplarda ekstra kargo Paketleme.

• Sigorta konuyu iletti.
• Teslimat Bireysel kontrolü sorumlu çalışanlar.
• Yükleme ve boşaltma işlemleri.
• Servis Seti toplam maliyeti tanımlar. Teslim dalları "Rusya'nın Posta" göre daha pahalıdır. Ama LLC "CPCR-Express" (yorumlar onaylamak) atıfta bulunarak, müşteri vakit, hat durmak zorunda kendini ve alıcıyı kaydeder. Her iki taraf da güvenlik öncül ilgili endişelenmenize gerek yok.

kurye hizmeti kalitesi hakkında yorum

hizmet sunumunun kalitesinin en önemli göstergeleri - posta maddelerinin güvenliği ve sevkiyat hızıdır. şirket müşteri siparişleri "CPCR-Express" yürütür Sadece ne kadar iyi, olumlu yorumlar yaygındır. istatistik kanıtladığı yüksek hizmet kalitesi. O 2015 yılında firma posta 90 milyon ürün gönderme yapmıştır bilinmektedir. Bu rakam etkileyici!

Tabii ki, şirket "CPCR-Express" teslim çalışmak için nasıl da forumlarda olumsuz yorumlar vardır. Biz adresinde şirket tarafından teslim edilen mektuplar ve paketlerin toplam sayısı, hatırlama Ancak, memnuniyetsizlik oranı çok küçük olduğu açıktır.

Birçok müşteri haberci hizmeti iyi çalışıyor bildirmiştir. onlar beklenen zaman Postalar, o günlerde tam da ulaşır. Bazı müşteriler LLC «CPCR-Express kendi çıkışları üzerinde harf veya koli alırlar." Yorumlar onlar da postalar, hızlı hiç problem geldiğini şart.

Dezavantajları kurye hizmeti çalışır. negatif yorum

Tabii ki, kurye hizmeti "CPCR-Express" bazen çalışmalarında hata ve eksiklikleri itiraf edilmektedir. Zaman zaman, müşteriler hizmet kalitesi üzerinde olumsuz geribildirim. Bazen bu tür durumlar belirtilen süre içinde gelmeyen, çevrimiçi mağazalardan eşya dahil posta öğeleri ortaya çıkar. Eğer tatil hediye teslim sipariş bile, bir utanç çifte.

Zamanla parsel sitede «CPCR-Express için teslimat izlenmesi için tek bir sisteme her şeyden önce açmazlar Müşteriler." Genellikle veritabanında bilgilerin güvenilmez içerdiğini ortaya çıkıyor. Örneğin, programın alıcı defalarca aramaya çalıştım göndermek olduğunu yazılabilir, ama o kullanılamaz. Aynı zamanda müşteri onun cep telefonunun açık olduğu ve hiçbir cevapsız olduğunu bilir.

Değerlendirme birinin yazarı mallar çevrimiçi mağazalarına sevk alamadım, o iki buçuk ay içinde ne kadar son derece nahoş bir hikaye paylaştı. tayin gün paket gelmedi ve müşteri hattı denilen Üzerine "SPRS-Express." personelinden geri bildirim uzun süre öncül geldi ama online mağaza doğru it a tek haneyi geçen müşterinin cep telefonu numarasını belirtilmemiştir söylüyor. Kuryeler bariz bir hata olduğunu fark ettik. Ama sistem sadece varolmayan sayısına ulaşmak için birçok girişimde kaydedildi. Hizmet sunumunda çalışanları gönderenin kişi bilgilerinin belirtilen sadakatle kontrol etmek deneyin vermedi.

Hattı operatörü, yanlış anlama anlaşılmış ve ertesi gün kurye ile malı teslim vaat ettikten. Ama biz bir gün daha gitti ve yine hiç kimse müşteri ile temasa geçti. Müşteri yeniden hattını aradı. Bu parsel operatörleri yaptığı ilk itiraz önce gönderene iade edildiğini ortaya çıktı. Tabii ki, bu durumda müşteri çalışmalarının son derece nahoş bir izlenim kalır "CPCR-Express."

müşterilere karşı tutum Yorumlar

kuryeler "CPCR-Express» anlaşmazlıklar yanlış davrandım problemler doğmaktadır zaman kaba olabilir, bazı müşterilerin yorumlar vardır.

Online mağazaların biri normal kullanıcı hizmeti "CPCR-Express" kalitesi ve rakip karşılaştırın "FedEx." Yazar değerlendirmeleri anlatır olarak Kurye "FedEx", önceden aramak ve o bir paket olduğunu bildirdi. O müşteri parsel almak için daha uygun olduğu zaman, kibarca istedi ve kararlaştırılan zamanda tam geldi. "CPCR-Express" dan Kurye farklı davranır. Kızgın ses o adresleri bir yeri vardır söyledi ve bir parselin alıcı 16-00 kadar 12-00 den kendisini bekleyen ısrar var. Kurye daha kesin zaman açıklamayı reddetti. Teslimat memurunun adresinize gelen küstahça sonra bile belgeye bakmadım pasaport sunmak istedi.

İstemci çevrimiçi perakendecilerin, hizmet sunumunu seçin ve alıcı sadece satıcının seçimi ile koyabilirsiniz yorumunu yaptı. Ancak, o gelecekte olmayacak hiçbir şekilde "CPCR-Express." Temas

kurumsal müşterilere Hizmetler

Daha önce de belirttiğimiz gibi, "CPCR-Express" büyük müşterileri ile çalışmaktadır. Alıcılar çevrimiçi mağazalar ASOS ve bu tür emirler kabul anda kesin gel iddia oybirliği olarak Aliexpress, sorunlar ve anlaşmazlıklar ortaya ilginçtir. Gerçekten bu kadar mı?

Perakendeciler şirketi «CPCR-Express" çok sert bir ortamda bulunan uluslararası anlaşmalar var. Onlar nakliye hizmeti çalışmalarında herhangi bir eksiklikleri için cezalar öngörmesine. Buna ek olarak, şirket "CPCR-Express" açıkça önemli müşterileri ile ilişkilerini bozmak istemiyor edilir.

Küçük tüzel kişiler, ancak, kurye hizmetinden aynı ayrıcalıkları ve taviz elde edilemez. Bu nedenle, nakliye bölümün ana kuvvetler, görünüşe göre büyük şirketler ve devlet siparişlerin uygulanması amaçlamaktadır.

Negatif incelemelere Yorumlar firmalar

olumsuz yorumlar çok sayıdaki Muhtemelen şirket «CPCR-Express" kurumsal web sitesinin bölümlerden biri koli elde olası zorluklar ayrılmıştır nedeniyle. şirket yönetimi vicdansız çevrimiçi perakendeciler olduğunu müşterilerine önem veriyor. Satıcılar, dolandırıcıların mal sevk etmek istediğiniz müşteriyi bilgilendirebilir. Kanıt olarak da ona faturanın sahte tarama göstermek "CPCR-Express." Belgeyi gördükten, müşteri mallar için ödeme yapar. Daha sonra online mağaza ekspres teslimat hizmetiyle herhangi anlaşmaları yok iken parsel gönderilmez çıkıyor.

Bu bağlamda, "CPCR-Express" uyanık olması ve yalnızca güvenilir çevrimiçi mağazalarda rezervasyon yapmak için müşterilerini teşvik eder. Eğer para ödemek önce, en azından diğer müşterilere değerlendirme konuda okumalısınız Yabancı bir web sitesinde bir ürünü satın alacak iseniz.

şirkette çalışmak

ülkedeki şube çok sayıda spesifik aktivite ile bağlantılı olarak şirket. Hemen hemen her şehir şirketi «CPCR-Express ofislerinde bir boş yer var." Bir işveren olarak şirket, belirsiz ses kadar iyi personelinden geri bildirimler. Bir kurye hizmeti de bir görüşme için gitmek olmadığını anlamaya çalışın "CPCR-Express."

Not, portal Superjob göre, şirket çekici bir işverendir. yeni işlerin yayın frekansı açısından da dahil olmak üzere, şirketin birçok çevrimiçi kaynak tahminlerine bilinir. Son ilanlar düzenli görünmeye "CPCR-Express." çalışanların Yorumlar, ancak açıkça belirten yüksek personel ciro ile ilişkili farklı alanlarda uzman bir normal arama.

Ne uzmanlar sıklıkla ihtiyaç vardır

Şirketler "CPCR-Express" çoğu zaman yürüyüş gerektiren kuryeler, sürücüleri özel araçlarda, müşteri hizmetleri operatörleri ve yöneticileri müşterilerle çalışıyoruz. depo çalışanları ve işçiler için yarışmalar biraz daha az düzenledi.

Nasıl görüşme geçmek

Diyelim ki işin ilgilenen diyelim "CPCR-Express." Yorumlar şirkette mülakat nadiren olumlu dalga geçmek oluyor bildirmiştir. personelin seçimi için sorumlu personel hatalı davranmasına. Bir görüşme için görünen pozisyon için bazı adaylar, bir kez açıklama yapmadan reddedildi. Bir başvuru sahibi neredeyse kesintisiz onların 15 dakikalık toplantı için Görüşmeci telefonda konuşurken ve sonra terbiyesizce bile onu dinlerken değil, aday terk etmeleri istendi şikayet etti.

Başka ne "CPCR-Express" in görüşme hakkında Başvuru anlatmak? Misafir sürücüleri (diğer profesyoneller göre daha sık işe alınırlar) bilgileri içermesi hizmetin resmi uzunluğu hakkında bir soru sormak için gerekli personel hizmetlerinin temsilcileri katıldı. şirket için, görünüşe göre, "işçi dümen" benzer pozisyonlarda geçmiş yerlerin istihdam kayıtları olduğu önemlidir. LLC "CPCR-Express" almak amacıyla, gözden sürücüleri (Moskova) 2 yıl - gerekli minimum deneyimini gösterir. Bu karmaşıklık olan birçok adaylar. Sürücüler genellikle kayıt Kitapsız çalışır.

Cihazın özellikleri "CPCR-Express" hizmet etmek vardır nelerdir? personel (Moskova) den geri bildirim ders geçişi - zorunlu işverenin durumunun olduğunu bildirdi. Şirketin çalışanlarının değil tüm dalları personel alacak olması da dikkat etmek önemlidir. Örneğin, değerlendirme karışık "CPCR-Express" (Smolensk), ayrılması sürücüleri ve işçiler inşaat sözleşmeleri ile sona eriyor. Bu çalışanın hesaplamak ve bütçeye vergi ödemek zorunda olduğu anlamına gelir. Buna ek olarak, meslektaş bu form ile ayrılıp hastalık izni hakkına sahip değildir.

ücret

23-25000 ruble tutarında genellikle belirtilen nerukovodyaschie konumlardaki reklamlar uzmanları Ücretler. aynı miktarda personel hizmetleri ile görüşmeler geliyordu "CPCR-Express." Bu teklifler il şehirler için geçerlidir. Sürücüler ek tazminat GSM, mobil iletişim giderlerinin söz veriyorum. "SPRS espresso" incelemeleri (Moskova) başkentte oranı çok daha yüksek olmasına karşın merkeze alınan ücretlerinin aynı seviyede bilgiler sağlar. Böyle maaş tanıdık küçük şehirler için. pazar istikrarsızlık, işsizlik koşullarında, birçok iş arayanlar bunu kabul etmek hazırız. Ancak, onların sözler şirketi «CPCR-Express yapılıp yapılmayacağını bilmek bu durumda önemli." sürücülerin Yorumlar yanı sıra profesyonellerin diğer kategoriler olduğunu söylüyorlar.

Fiili gelir belirtilen miktardan çok daha azdır. görüşmeler adayları, onlar alacak ikramiye ile varsayımsal maaş dile planın maksimum performans sağladı. Aslında ücret (doğru ödenecek maaş boyutu) olarak belirtilen miktarların% 60-70 kadardır. Örneğin, sürücüler genellikle 24-25000 ruble tutarında aylık ücret ses verir. Aslında, elinde onlar 16-18 bin olsun. şirket yakıt telafi sözü verdi rağmen ek olarak, yükümlülüğü her zaman memnun değil mal olur. Muhasebe ödeme yapmak için sık sık "unutur" dir.

program

işveren "CPCR-Express" sesle ilgili yorumlar, gördüğümüz gibi, çok cesaret verici değil. Buna kurye işlerinde boğulmuş gerçeğini eklenmelidir. Bazı sürücüler, kamyonları var olan ve özellikle de sayesinde, gece yarısına kadar sabahın erken adreslere gitmek zorunda birçok emir bırakmıştı.

Sonuç

sonuçta şirketin «CPCR-Express" güvenilirliği hakkında ne söyleyebilirsiniz? Yorumlar haberci hizmeti genellikle oldukça iyi çalışıyor düşündürmektedir. Ancak, çoğu firma odak kurumsal müşteri hizmetleri üzerindedir. büyük bir çevrimiçi mağazadan mal, büyük olasılıkla, zamanında teslim, ama zorluklar yaşayabilirler özel kişinin satın alınacaktır.