Bilimsel yönetim yönetim yeni bir form olarak insan ilişkileri okulu

Batı'da XX yüzyılın 30-ler başında klasik ve gelişimini tamamlaması için insan ilişkilerinin yeni bir okul kurulması için ilk önkoşul oluşmaya başladı yönetiminin bilimsel okulların. psikoloji ve sosyoloji ile kişilerarası ilişkilere dayanan yönetişim niteliksel olarak yeni formaları oluşturmak olgunlaşmış zorunluluk. Bu teorinin çerçevesinde her kuruluş, ayrı bir sosyal sistem olarak kabul edildi. Yeni tekniğin amacı önemini kanıtlamak oldu insan faktörü emeğin etkin teşkilatının ana ve başlıca unsur olarak, hem de personel yönetimi konusunda kontrol işten odağı taşımayı.

İnsan ilişkileri okulu. yönetime Modern yaklaşım

İnsan ilişkileri, okul bilim adamları tarafından kurulmuş olduğuna inanılmaktadır Elton Mayo ve Mary Parker Follett. Mayo alanında araştırma yapar işin motivasyon Illinois eyaletindeki fabrikasında, 1927 den 1932-inci yıla "Batı Elektrik Hawthorne", sonuç iyi bir çalışma ortamı, gelişmiş üretim fikri, malzeme teşvikleri ve yüksek ücretler geldi - her zaman işin yüksek verimlilik garantisi değildir. Deneme sırasında, çalışanların fizyolojik sadece doğasında değil, aynı zamanda psikolojik, sosyal ihtiyaçlar, işe zayıf performans ve mutlak ilgisizlik neden memnuniyetsizlik olduğu ortaya çıktı. insan ilişkileri, okul Mayo Bu kanıtlıyor işin verimliliğini kolektif sorunlara grubu ve hesap yönetim personeli arasındaki ilişki gibi konular etkilenen çalışanların. kuvvetler genellikle sipariş yönetimi daha kadrosunda daha güçlü bir basınç var daha üstün insanlar arasındaki iş ilişkileri sırasında ortaya çıkan ve. Örneğin, gruptaki çalışanlar gizlice fazla endişe meslektaşlarımızı genellikle ücret artışları daha kolektif onayı davranış, standartların geliştirilmesi, kendi standartlarını belirledi. grup üzerinde genel kabul görmüş standartları, hem de kötü ve sahipsiz çalıştık "ağlar" yerine Upstarts dalga götürüldü.

İnsan ilişkileri E. Mayo değil bir araba olarak, bir insanı tedavi, işveren ve çalışanlar arasındaki ilişkileri geliştirmek için, takımdaki iklimi psikolojik kurtarma önlemleri yürütmek için verimliliği artırmak için tavsiye ve böyle karşılıklı yardım ettiği şahsi nitelikleri, tanınması, yetenek işbirliği sosyallik.

Davranış Bilimleri Fakültesi

insan ilişkilerinin kavramının gelişiminde bir sonraki adım insan davranışı (davranışçılık) bilim haline gelmiştir. İnsan ilişkileri ve davranış biliminin Okulu o her kişinin iç yeteneklerini ortaya çıkarmak ve verimliliği maksimize etmek için bir teşvik vermek mümkün olduğunca yardımcı yeni sorulara cevaplar vermek için. Davranış eğilimleri Rakamlar R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor olur. Böyle motivasyon, liderlik, otorite gibi konularda araştırma sosyal etkileşimler, iletişim becerileri ve çalışanların çalışma hayatı günlük kalitesi.

Böyle yeni davranışsal modelin kontrolü faktörleri edildi Belirlenmesi: kendi olanaklarının çalışan farkındalığı, çalışmalarından memnuniyet, ortak bir amaç ve ortak çıkarlar, sosyal etkileşim olarak ifade edilmiştir. Ve insan ilişkileri ve davranış bilimlerinin okul yönetimi tarafından meslektaşları, takımdaki otorite ve liderlik kafa ile motivasyon, iletişim bağlı olarak emek sürecinde işçinin davranışı psikolojisi üzerine odaklandı.