Kusurlu mallar için bir iddia nasıl yazılır

Satın alma kalitesinin yeterli olmaması durumlar vardır. Bu nedenle, her iki değişim istenebilir ya da bunun için para döndürecektir. Ama, okumaya başlamak için bir şikayet yazmayı düşük kaliteli mallara. Bize avukat yardımı olmadan, her şeyi kendiniz yapmak mümkün olacak.

Nasıl bir iddia yazmak için kusurlu bir ürün üzerinde: deyim

herhangi bir biçimde olabilen bir uygulama yazın. Ama belirtmek gerekir zorunlu öğe vardır:

- Size arızalı ürünü satın Direktörü deposuna şikâyetini gereklidir. Veri yöneticisi bilmiyorsanız İdeal olarak, bu soyadı ve iletişim bilgileri, ancak, sen yazmalısın: "mağaza (mağaza müdürü) Direktörü ....". noktaların sahasında alışveriş tesisin adını gösterir.

- Uygulamanın sağ üst köşesinde baş harfleri, adres ve telefon numarası ile onun adını belirtmek için.

- Sonra, sorunu açıklayın. Tüm özlü belirtin:, ürün kalitesi kusurları bulundu ürünü satın aldığınız hangi sayıyı.

Kusurlu mallar için bir iddia yazmak için: yasa güvenmek

"Tüketici Haklarının Korunması Üzerine" Kanunun 18 inci maddesinde dayanarak, hakkı var:

- Talep aynı ürün (aynı marka) yerini almıştır;

- Diğer markaların aynı ürünler için sormak yerine;

- Talep defekti ile orantılı olarak fiyatı düşürmek için;

- mağazada pahasına malların onarımı gerektiren;

- Tam geri para talep etmek.

Kusurlu mallar için talep edin: özellikler

durumu anlatan sonra, "Tüketici Haklarının Korunması Üzerine" Kanunun 18 atıfta açıklamada doğrultarak, yukarıdaki öğelerden birini seçmelidir. Sonra gereklerine memnuniyetsizlik durumda, dava olduğunu yazın.

Nasıl bir hak talebinde kusurlu malların satıcı sunmak

deyim şimdi de bir o kopyasını yanı sıra çek kopyalarını garanti belge yapmak gerekir, hazırdır. belgeleri (iddia, makbuz ve garanti belgesinin kopya) yönetici / yönetmen veya satıcı veriyoruz Bir takım. Önemli bir nokta: mağaza çalışanı iki kopya onun imzası, pul, ve numarayı terk etmelidir.

düşünce

belirli ürün grupları için 3 ila 20 gün arasında değişen işlem süresi. Mağaza bağımsız bir inceleme yapabilir, sonuçları belirlenecek. o işe yaramaz ürün üzerinden aslında, / senin hatan, alışverişini vurmak parayı geri almak geldi olduğu tespit edilirse, sen muayene için ödeme yapmak gerekebilir.

mağaza başvuruyu kabul kabul etmemesi halinde kusurlu mallar için bir iddia nasıl yazılır

Satıcının iddiayı kabul etmek bile reddediyor olur. Bu durumda, mağazada bir bildirimle (birlikte tüm kopyalarıyla birlikte) bir e-posta gönderin. başvurunun tarihi mektubu alındığı tarihi sayılır.

düşünce

- mağaza iddianızı görmezden devam ederse, Tüketicinin Korunması Komitesi başvurun.

- Eğer onarıldı satın mal istiyorsanız, satıcının geçici kullanım için bir yedek sunmak zorundadır.

19.01.1998 Rusya listesine PP 55 uyarınca, ürünler, tamir süresi kullanılamaz hangi yedek vardır:

- motosiklet ve motorlu araçlar, tekerlekli sandalyeler;

- elektrikli ev aletleri, tıbbi ekipman ve ısıl işlem için kuaförler yanı sıra, eşyalar tarafından kullanılan cihazlar;

- silahlar.