Müzakere. Nasıl geliştirebiliriz?

müzakere sürecinin sanat insan faaliyetinin çeşitli alanlarda başarıya götürür. kuralları iş görüşmeleri garanti iş başarısı.

Usta müzakere aşağıdaki adımlardan tutarlı uygulanmasını gerektirir:

a) birinci müzakerecileriyle temas kurduğu;

b) "oyunun kurallarını" tanımlanmış;

c) ortak tahmin edilen konumu;

d) önceden tasarlanmış senaryolardan biri geliştirilmesi;

d) "açık artırma" gerçekleştirilir, taviz empoze;

e) görüşmeler karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözelti tamamlanır.

yapma yöntemleri iş görüşmeleri tüm taraflar açısından kabul edilebilir sonuçların üretilmesi hedefleniyor. Böyle görüşmeler ilke ve tasarım çağrılabilir.

Böylece, genel çözüm arama yöntemi kişisel çıkarlar, toplam çözüm alanının tahsisi ile müzakerelerde katılımcıların görüşleri bir karşılaştırmasını neden olur.

yöntem çözümlenemeyen farklılıklar bulunduğu yerlerde taviz vermeye ortaklarına bir uzlaşma sunuyor.

ve ayırma yöntemi, bir bütün olarak ve kısmen sorunu çözmeye yardımcı olur. Bu durumda, bazı konularda problem bileşenleri üzerinde anlaşmaya vardı.

Müzakereler anlaşmaya varılması amaçlanmalıdır. Ancak, başarı her zaman kolayca gelmiyor. iletişim sağlanırken sanatı eylemleri ve muhatap ifadelerine yanıt vermek için çeşitli taktiklerle kullanımını içerir. ortağın davranışına göre davranışlarını ayarlamak için yeteneği - iletişim sürecinin mümkün tahmin yeteneği "eğer ... sonra ..." dir.

örnekler:

onlar aşırı taleplerde, o zaman böyle durumlar tartışılır anlamak verecektir.

Onlar zamanla acele olursa, ben diğer ortaklardan gelen teklifleri kabul edebilir açıklayacağız.

bana bilinmeyen gerçekleri verirsek, argümanlar, o zaman ben orijinalini okumak, kaynak belirlemekte sorun.

Onlar bilinmeyen terimleri neden oluyorsa, açıkça onların anlamını açıklamak istiyoruz.

kesintiler varsa, konuşmasını bitirmek için talep edecektir.

bir temsilci veya ekip: Etkili müzakere görüşmelerinde katılmaktadır kim olduğuna bağlı. Ve aslında, her iki durumda da avantajları vardır. tek müzakere sorumluluk bir kişi açıkken, arayan nedeniyle takım içinde anlaşmazlıklar pozisyonunu zayıflatmak olamaz. Ancak, farklı alanlardaki uzmanların oluşturduğu ekip, gerekirse güçlü muhalefetine daha fazla olacaktır. Her durumda, görüşmelerin başında her iki tarafın yetki yazılı bir formu göndermeniz gerekir.

İş görüşmeleri - her şeyden önce eşit diyalogdur. Bu nedenle, sadece kendi konumlarını tartışmak ve sadece fikrimi dinlemek ortağı zorlamak için aşırı bir istek olarak kabul.

Müzakere kişilerarası ilişkiler (sever, sevmediği) uzak bir sığınak içerir ve iş konularında sadece sostredotochenie.

Bazı ayrıntılar müzakere sürecinin verimliliğini artırabilir. Örneğin, uzun süren görüşmelerin durumunda, bir mola veya bir süre tartışma ertelemek gerekir.

Sen görevinden yanlışlığını kanıtlamak için, muhatap ikna etmek arzusu kaçınmalıdır. Bir ortağın atama zayıflık, ancak işbirliği yapmak arzusu olarak kabul edilmemelidir.

hatanın oluşumu aynı heyet üyeleri arasında "iç görüşmeler" olarak kabul edilir. Eğer herhangi bir konuyu görüşmek isterseniz, bir mola için sormak daha iyidir.

Karar verme çözümü nasıl uygulanabileceği özelliklerine bağlıdır. çözümler uygulamak için Yolları birkaç olmalıdır.

Başka bir ülkede dikkate iletişim ve bir ortağın davranışının özelliklerini almak için gereklidir.